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Viva Telecom es 100% nuevo en el papel y 100% experimentado en el Atlántico. Llevamos más de una década tendiendo fibra, aprendiendo cómo se atiende de verdad a un cliente y entendiendo qué le falla al ISP promedio.
+10
Años de experiencia en fibra
+2.000
Clientes activos en Barranquilla
30+
Barrios con fibra activa
2
Sedes presenciales
Quiénes somos
Barranquilla y el Atlántico no necesitaban un ISP más vendiendo megas con cobros sorpresa. Necesitaban un operador que cumpliera lo que promete, que conteste el teléfono, que entienda que detrás de cada router hay una familia trabajando, estudiando, viendo el partido o conectando con quien quiere.
Por eso nació Viva Telecom: la fusión de varios operadores locales que llevábamos años haciendo bien las cosas en silencio. Decidimos juntar redes, equipos técnicos, conocimiento de calle y miles de clientes en una sola marca, con una sola promesa — ser el operador diferente que el Caribe colombiano se merece.
Nuestra historia
Una década aprendiendo el oficio en el terreno: tendiendo redes, atendiendo clientes, ganando municipios y tomando decisiones difíciles que hoy nos hacen ser quienes somos.
2016
Cuando la mayoría todavía vendía internet por cobre, nosotros apostamos por FTTH. Tendimos las primeras redes en municipios del Atlántico convencidos de que la fibra no era el futuro: era el presente.
2019
Adquirimos redes en distintos municipios del Atlántico para llegar donde los operadores grandes no llegaban. Crecimos en cobertura y, sobre todo, en clientes que valoran un servicio sin sorpresas en la factura.
2020 – 2021
El “Quédate en casa” convirtió al internet en servicio esencial. Trabajar, estudiar, ver a la familia — todo pasaba por el módem. La demanda se disparó y nos consolidamos como uno de los pilares del sur del Atlántico.
2023
Después de meses de planeación, dimos el paso que cambió la empresa: entrar a Barranquilla a competir de frente con los grandes operadores. Sabíamos que la capital del Atlántico merecía un ISP que de verdad la atendiera bien.
2025
Tomamos la decisión más difícil y a la vez más valiente: vender nuestras redes del sur del Atlántico a operadores locales y concentrar toda nuestra energía, capital y talento en Barranquilla. Cero distracciones.
2026
Fusionamos varios ISPs y cable operadoras con redes, equipos técnicos y miles de clientes en común para dar vida a una sola marca: Viva Telecom. Una década de experiencia consolidada bajo un solo nombre, con una sola promesa.
Misión y visión
Conectar a las familias y empresas de Barranquilla a internet de fibra óptica simétrica y televisión digital de altísima calidad, con planes claros, contratos honestos y una atención híbrida — IA inteligente más asesores humanos — que resuelve oportunamente cualquier inquietud. Existimos para demostrar, factura a factura, que ser cliente de un ISP puede sentirse muy bien.
Para 2030, ser el operador preferido del Caribe colombiano: el referente regional en calidad de fibra, velocidad real y experiencia de cliente. Queremos que cuando alguien diga “tengo Viva” sea sinónimo de internet que sí funciona y soporte que sí responde — sin perder, mientras crecemos, la cercanía de barrio que nos trajo hasta aquí.
Nuestros pilares
Diez años de trayectoria en redes de fibra óptica del Atlántico antes de existir como marca. No estamos aprendiendo en tu casa.
Tendemos, mantenemos y monitoreamos nuestra propia fibra. Sin reventas, sin intermediarios, sin excusas técnicas.
IA de alto nivel para resolver al instante lo común y asesores humanos para lo que requiere criterio. Lo mejor de los dos mundos.
Decidimos concentrar toda nuestra energía aquí. Cada barrio que conectamos, lo conocemos por nombre.
“El internet ya no es un lujo. Es como el agua y la luz. Por eso decidimos hacerlo como se debe: con red propia, atención de verdad y cero letra chiquita. Esa es la diferencia Viva.”
Equipo Viva Telecom · Barranquilla
Llevamos diez años haciéndolo bien en el Atlántico. Ahora vamos por tu casa.
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