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Tipos de PQR
- · Petición
- · Queja
- · Reclamo
- · Recurso
Respondemos peticiones, quejas y reclamos dentro de los términos legales vigentes (Resolución CRC 5050 de 2016, art. 2.1.25 y siguientes). Resolución CRC 5050 de 2016, art. 2.1.25.4 y 2.1.24.7.